F.A.Q. - MultiCard

... wir lassen keine Frage offen!

1. Was ist die MultiCard?
Die MultiCard ist eine "Prepaid“ MasterCard auf Guthabenbasis, mit der Sie weltweit an Geldautomaten (ATM) Bargeld abheben, sowie im Handel, Tankstellen, Supermärkten, Hotels, Restaurants usw. - die elektronisch buchen (POS) und überall da wo Sie das MasterCard-Logo sehen, bezahlen können. Da es sich hierbei um eine Guthabenkarte handelt, können Sie nur über das Guthaben auf Ihrem Kartenkonto verfügen.

2. Wird eine Bonitätsprüfung vorgenommen?
Nein. Da es sich hierbei um eine Guthabenkarte handelt, werden keinerlei Bonitätsprüfungen vorgenommen. Es wird keine SCHUFA Auskunft eingeholt. Daher gibt es keine Ablehnung!

3. Wie kann ich die MultiCard nutzen?
Mit der MultiCard erhalten Sie Ihren persönlichen PIN - Code für die Nutzung der MultiCard am Geldautomaten. An den POS - Terminals, also beim Einkaufen genügt i. d. R. eine Unterschrift auf den Quittungsbeleg.

4. Wann kann ich die MultiCard nutzen?
Erst durch das Aufladen eines Guthabens wird die MultiCard aktiviert. Sie können eine beliebige Summe aufladen, mindestens jedoch 50,-EUR beim ersten Mal. Es gibt kein Aufladelimit.

5. Wie kann ich auf mein Kartenkonto Geld einzahlen?
Sie erhalten zu Ihrer Prepaid - MasterCard ein eigenes EURO-Kartenkonto. Sie tätigen eine normale Inlandsüberweisung oder Bareinzahlung auf das deutsche Referenzkonto der Bank. Nach Geldeingang wird dieser Betrag abzüglich Gebühren auf Ihrem Kartenkonto gutgeschrieben.

6. Wie hoch ist der Verfügungsrahmen der MultiCard?
Aus Sicherheitsgründen ist der Verfügungsrahmen für Bargeldbezug am Geldautomat (ATM) auf max. 520,- EUR/Tag begrenzt. Beim Bezahlen im Handel (POS) gibt es kein Ausgabelimit - Guthaben vorausgesetzt.

7. Wie kann ich meinen Kontostand überprüfen?
Den aktuellen Kontostand können Sie im Online-Bereich überprüfen.

8. Sind für die MultiCard Gebühren zu zahlen?
Ja. Die Gebühren entnehmen Sie bitte der Gebührentabelle.

9. Kann ich auch mein Gehalt auf mein Kartenkonto überweisen lassen?
Ja. Das Kartekonto ist für jegliche Zahlungen offen. Sie können Gehalt, Sozialleistungen, Arbeitslosengeld, Spesen, Provisionen, sonstige Einnahmen etc. auf Ihr Kartenkonto überweisen bzw. überweisen lassen.

10. Kann ich von meinem Kartenkonto Überweisungen durchführen?
Nein, das ist leider nicht möglich, da das Kartenkonto nur zum Aufladen der MultiCard dient und kein Bankkonto im eigentlichen Sinne ist.

11. Kann ich mit meiner MultiCard auch im Internet (online) bezahlen?
Selbstverständlich, da Sie zu Ihrer MultiCard auch einen CVC-Code erhalten.

12. Kann ich auch unter 18 Jahren eine MultiCard bekommen?
Nein , die MultiCard steht nur Antragstellern ab 18 Jahren zur Verfügung.

13. Wie lange dauert es, bis ich meine MultiCard bekomme?
Nach verbindlicher Bestellung und Eingang der Kartenausstellungsgebühr wird Ihnen die MultiCard - je nach Verfügbarkeit - innerhalb von ca. zwei bis vier Wochen per Post zugesandt.

14. Wer kann die MultiCard beantragen?
Die MultiCard können nur Kunden mit einem Wohnsitz in Deutschland beantragen.